Условия возврата и обмена

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону  Украины «О защите прав потребителя»,  если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Обязательные условия для возврата или обмена товара - соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, клея и механических повреждений)

Перед тем, как вернуть  товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте.

Возврат (обмен) через Новую почту

  1. Товар можно вернуть (обменять) Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
  2. Для отправки товара необходимо по телефону (099) 611-39-09 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
  3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
  4. После отправки товара необходимо сообщить номер декларации любым удобным для вас способом.
  5. После возврата товара при условии сохранения его товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 7 дней после отправки.

Обратите внимание:

  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара.
  • Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.